POLITICA DE DEVOLUCION

Únicamente se aceptan devoluciones en mercancía con defecto de fábrica y/o dañado regresándola en su empaque original en buenas condiciones con todos sus contenidos  y  su factura, dentro de los 5 días siguientes a su adquisición con previa revisión y autorización por parte del departamento encargado.

Se deberá llenar el formulario de Devolución que se encuentra en la página.

En ningún caso se podrá efectuar devoluciones en efectivo, ni de otra forma de pago.

 Para devolución de artículos electrónicos, se tiene un plazo no mayor a 5 días a partir de la fecha de compra.

 (Sujeto a existencias).

No existen devoluciones ni cambios en papeles de todo tipo, material didáctico, cartuchos y toners.

Si la devolución fuera por error en la compra  capturada en línea causara un cargo del 20% del valor de su devolución.

En caso de reclamo y/o devolución de producto dañado durante el envió, donde haya indicios claros de maltrato durante su transportación, deberá notificarse en el momento de la entrega  o en  un máximo de 24hrs. Posteriores al recibo del pedido, ya que ser presentada después no aplicara la devolución.

Toda devolución estará sujeta a autorización por nuestros departamentos de auditoría e inventarios.